FAQ
Verkopen jullie alleen sealed producten?
Ja. We focussen op sealed producten zoals ETB’s, boosterboxen en bundles. Sealed blijft sealed.
Zijn jullie producten origineel?
We werken met geselecteerde leveranciers en controleren onze voorraad zorgvuldig vóór verzending.
Hoe weet ik dat producten echt sealed zijn?
Producten worden geleverd in originele fabrieksverpakking. Kleine variaties in folie, seals of verpakking kunnen voorkomen doordat dit per productieserie of fabriek kan verschillen.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst proberen wij doorgaans snel te verzenden. Verwerkingstijden kunnen variëren door drukte, voorraadcontroles of feestdagen.
Krijg ik track & trace?
Ja. Zodra een bestelling is aangemeld bij de vervoerder ontvang je een trackingcode per e-mail. Het kan enige tijd duren voordat de tracking zichtbaar wordt bij de vervoerder.
Wat zijn de levertijden?
Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder en bestemming. Zodra een zending is verzonden kan deze gevolgd worden via track & trace.
Hoe worden producten verpakt?
Bestellingen worden zorgvuldig verpakt met beschermend materiaal en verzonden in een stevige doos. Wij doen ons best om producten veilig te leveren, maar transportschade kan nooit volledig worden uitgesloten.
Doen jullie restocks en nieuwe releases?
Ja. Wij voegen regelmatig nieuwe sets en restocks toe. Beschikbaarheid is afhankelijk van leveranciers en voorraad en kan niet worden gegarandeerd.
Kan een product uitverkocht raken?
Ja. Pokémon TCG producten worden vaak in beperkte aantallen geproduceerd en geleverd. Artikelen kunnen daardoor tijdelijk of definitief uitverkocht raken.
Kunnen prijzen veranderen?
Ja. Prijzen van Pokémon TCG producten kunnen fluctueren door vraag, beschikbaarheid en marktomstandigheden.
Verkopen jullie pre-orders?
Wanneer beschikbaar worden pre-orders duidelijk aangegeven op de productpagina. Releasedata en levermomenten zijn gebaseerd op informatie van leveranciers en kunnen wijzigen.
Kan de verpakking kleine beschadigingen bevatten?
Producten worden gecontroleerd, maar lichte transportschade aan buitenverpakkingen kan voorkomen doordat Pokémon TCG producten verzamelartikelen en geen gegarandeerde mint display-items zijn.
