Leveringsvoorwaarden

ANNULERING, BETALING EN LEVERINGSVOORWAARDEN – HOLOSUPPLY

Annuleren
Trading Card Game (TCG) artikelen kunnen niet geannuleerd, herroepen of geretourneerd worden, omdat de waarde van deze producten sterk kan fluctueren op de markt en de inhoud willekeurig is samengesteld door de fabrikant.

Beschadigde of defecte producten
Indien een product beschadigd of defect is ontvangen, dient dit binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden via holosupplynm@gmail.com, inclusief duidelijke foto’s van:

Het product

De verpakking

De verzenddoos en het verzendlabel

Bij gegronde schade of defecten zal Holosupply een vervangend product toesturen. Voorwaarde hierbij is dat het beschadigde of defecte product eerst volledig naar Holosupply wordt geretourneerd. Zodra het product door ons is ontvangen en gecontroleerd, wordt een vervangend exemplaar verzonden. Holosupply verstuurt geen vervangende producten zonder retourontvangst van het originele product.

Producten met tekenen van gebruik, opening, manipulatie of beschadigde seals komen niet in aanmerking voor vervanging of terugbetaling.

Wijze van betaling
Betalingen bij Holosupply worden veilig verwerkt via Shopify Payments. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

iDEAL / Wero

Bancontact

Belfius

KBC/CBC

Trustly

Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)

Apple Pay

Google Pay

Shop Pay

Holosupply accepteert geen PayPal-betalingen en geen directe bankoverschrijvingen.

Annuleringen vanuit de fabrikant / leverancier
Bij TCG-producten, waaronder maar niet beperkt tot Pokémon en Magic: The Gathering, bestaat altijd de mogelijkheid dat leveranciers of fabrikanten bestellingen aanpassen of annuleren vanwege beperkte beschikbaarheid of leveringsproblemen.

Indien Holosupply hierdoor niet kan leveren, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Levering
Holosupply verkoopt uitsluitend producten die op voorraad zijn, tenzij anders vermeld. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Holosupply is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of omstandigheden buiten onze controle. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant een track & trace code.

Aankoopprijs
Holosupply houdt zich aan de prijs waarvoor een bestelling is geplaatst. Eventuele prijswijzigingen na aankoop geven geen recht op compensatie of terugbetaling.

Akkoordverklaring
Door een bestelling te plaatsen bij Holosupply gaat de klant automatisch en onvoorwaardelijk akkoord met deze voorwaarden.